Améliorer la disponibilité produits est essentiel pour éviter les ruptures critiques. Mais cela ne doit pas se faire au détriment des coûts logistiques ou de l’impact environnemental.
Une gestion unifiée et temps réel des stocks permet de mieux piloter la promesse client, tout en réduisant les surstocks. Cela repose notamment sur des logiques avancées d’ATP (Available-To-Promise) et de réapprovisionnement piloté par la demande.
La digitalisation des canaux B2B impose une orchestration unifiée des commandes, quels que soient les points d’entrée (e-commerce, EDI, terrain…).
Un OMS moderne permet de centraliser les flux, tout en respectant les règles propres à chaque client : conditions tarifaires, préférences de livraison, contraintes contractuelles… Le résultat ? Une expérience cohérente, personnalisée, et fidèle à vos engagements.
Délivrer la bonne commande, au bon moment, et depuis le bon point de stock n’est plus une option. Pour cela, il est indispensable de disposer d’un système capable de :
Cette capacité à réagir rapidement est un facteur clé de satisfaction client et de performance opérationnelle.
Trop souvent, les entreprises découvrent les incidents logistiques trop tard. La visibilité en temps réel sur l’état des commandes et des flux permet de mieux anticiper les défaillances, de proposer des alternatives à temps, et de piloter en continu la qualité d’exécution.
Un OMS bien intégré avec le reste du SI (ERP, WMS, transporteurs…) devient alors un outil de pilotage stratégique pour la direction supply chain.
Bonne nouvelle : ces transformations ne nécessitent pas une refonte complète de votre système d’information. Grâce à une approche modulaire et API-first, il est possible d’intégrer des briques OMS et WMS dans votre écosystème existant, sans replatforming, et de monter en puissance progressivement.